Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik for Lopapeysa ApS

Senest opdateret: 16. april 2026

Lopapeysa.dk driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret købsoplevelse (“Tjenesterne”). Lopapeysa.dk er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket “personoplysninger”, henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier:

  • Kontaktoplysninger: Navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og mailadresse.

  • Økonomiske oplysninger: Transaktionsoplysninger, betalingsform og betalingsbekræftelse (behandles sikkert via Shopify Payments og MobilePay).

  • Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode og præferencer.

  • Transaktionsoplysninger: Varer du kigger på, lægger i kurv eller køber/returnerer.

  • Enhedsoplysninger: IP-adresse, browser-type og unikke identifikatorer.

  • Oplysninger om brug: Hvordan og hvornår du navigerer i tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig (når du køber), automatisk gennem cookies og pixels på vores website, samt fra vores tjenesteudbydere som Shopify og Meta.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

  • Levering og forbedring af tjenester: Vi bruger dine oplysninger til at opfylde vores kontrakt med dig, behandle betalinger, klargøre ordrer via Shipmondo og håndtere forsendelser med GLS/PostNord.

  • Markedsføring og annoncering: Vi bruger dine personoplysninger til at vise dig onlineannoncer (via Meta/Facebook/Instagram) baseret på din aktivitet i butikken.

  • Sikkerhed: Til forebyggelse af svindel og for at sikre en sikker betalingsoplevelse.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Vi videregiver dine personoplysninger til tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne:

  • Shopify: Vores hovedplatform til drift af butikken.

  • Betalingspartnere: Shopify Payments og Vipps MobilePay.

  • Logistik: Shipmondo, GLS og PostNord.

  • Markedsføring: Meta (til brug for personligt tilpassede annoncer og analyse via din Pixel-integration).

Forholdet til Shopify

Tjenesterne er hostet af Shopify. Oplysninger, du sender, overføres til og deles med Shopify med henblik på at levere tjenesterne til dig. Shopify behandler data i overensstemmelse med deres egen politik, og du kan læse mere på Shopifys privatlivspolitik for forbrugere.

Lopapeysa Companion-appen

Ud over vores webshop driver vi appen Lopapeysa Companion. Appen indsamler og behandler yderligere personoplysninger som beskrevet nedenfor. For den fulde privatlivspolitik for appen, se appen under Om Appen → Privatlivspolitik.

Appen indsamler: kontooplysninger (navn, e-mail, profilbillede), brugerindhold (projekter, garnlager, opskrifter, forumindlæg), AI-forespørgsler (behandles af Google Gemini, gemmes ikke permanent) og push-notification tokens.

Data opbevares hos Supabase (EU). AI-forespørgsler behandles af Google. Abonnement håndteres via RevenueCat.

GDPR-henvendelser vedr. appen: privacy@lopapeysa.dk

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor (EØS/Danmark), har du følgende rettigheder:

  • Ret til adgang: Du kan bede om at få at vide, hvilke data vi har om dig.

  • Ret til sletning: Du kan bede os slette dine personoplysninger.

  • Indsigelse mod behandling: Du kan bede os om at stoppe med at behandle dine data til f.eks. direkte markedsføring.

  • Tilbagekaldelse af samtykke: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage (f.eks. via cookie-banneret eller afmelding af nyhedsbrev).

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller vil gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os på:

Lopapeysa ApS Njalsgade 1, kl. th.

2300 København S

E-mail: info@lopapeysa.dk

Telefon: +45 93 98 04 35